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カートは空です

FAQ - よくあるご質問

配送について

何日ぐらいで届きますか?

通常2-5営業日(土日祝日除く)以内に発送いたします。

返品について

返品できますか?

ボールの素材の性質上プリントのズレや歪み・少々の汚れ・傷・個体差がございます。あらかじめご了承の上、ご購入くださいませ。
明らかな初期不良の際は返品または交換させていただきます。商品到着後1週間以内にご連絡ください。
1週間以上経過した際は、使用頻度に関わらず空気の抜け・破れなどによる修理交換は対応できかねます。また、お客様のご都合での返品・交換はいかなる理由でも承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいませ。

商品はキャンセルできますか?

申し訳ございませんがご注文後のキャンセルは承っておりません。よくご確認いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。

ご注文について

商品は注文から何日ほどで届きますか?

通常2-5営業日(土日祝日除く)以内に発送いたします。

送料はかかりますか?

沖縄県及び離島を除いて、

6,000円未満(税込) 全国一律880円(税込)

6,000円以上(税込) 全国送料無料

沖縄県および離島への送料はこちらをご覧ください。

ラッピングはできますか?

ドローコードバッグとドローコードナップサックをギフトラッピング用バッグとしてお使いいただけます。
購入画面でギフト設定がございますのでご活用ください。
設定されますと、それぞれに購入商品を入れて発送いたします。
・ドローコードバッグ→ ボール1箱対応
・ドローコードナップサック→ ボール1個+アクセサリー or ウェア、もしくはボール2個用としてお使いいただけます。

商品の破損について

ボールの空気が抜けてしまう

通常のサッカーボールに比べると、ボールの性質上風船のように空気が抜けやすくなっております。
こまめな空気注入をお願いいたします。 初期不良による破損は商品到着後7日以内にご連絡ください。

空気入れの針が折れた際

扱い方により針が折れることがございます。空気を入れる際は必ずこちらの空気の入れ方をご確認ください。

SPEENポンプのハンドル部分にスペアが1本入っておりますのでご活用ください。
また、多くの標準的な空気入れの針に応用可能です。